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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2024
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NECの無線ルーターを使っています。何年か忘れましたが、最近無線が届きにくくなってきました。ルーターを置いている場所は大

ユーザー評価:

NECの無線ルーターを使っています。何年か忘れましたが、最近無線が届きにくくなってきました。ルーターを置いている場所は大丈夫なのですが、良く使っている台所(ルーターから2部屋分離れてます)だと、扇型の3本のうち1番上の線が繋がりません。(こういう表現で良いのか不明) 台所に近づくと1番上の線が消えてしまいます。ルーターを買い換えたら良いのでしょうか?
JA: お使いの無線LANルーター(Wi-Fiルーター)は、どちらの製品のものですか?
Customer: NECのAtermWG1200HPって本体に記載されてます。これで分かりますか?
JA: お使いのルーターでどのライトが点灯または点滅しているのか教えていただけますか?
Customer: pawer active 2.4GHz 5GHz です
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とにかく繋がってほしいだけなので。。。買い換えたら良いなら買い換えます。Softbankの光使用です。

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、お使いのすべてのネットワーク機器(モデム、無線LAN等)の電源プラグを抜いていただき、
10分ほど放置して、再度電源プラグを差し込んでみていただけますか。
こちらの作業をすると機器がハードリセットされ不具合が解消される場合がございます。
(電源OFF/ONよりも強力な手段になります)
以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12381;れは繋がりにくくなった度にやってます。最近頻度が上がってきたような。。。我が家は裏は山だし、繋がりにくい環境かなとは思ってます。でも最初の頃は繋がっていたので