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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 830
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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Canon IXY

ユーザー評価:

Canon IXY 800ISです。スイッチonにしても、画面に景色が映らず、レンズを覗いても暗いままです。設定はオートにしても、マニュアルにしてもだめです。ただ、暗い画面に白い文字や記号は写っています。
JA: そちらはいつ購入されたものですか?
Customer: 20年くらい前です。
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: Funksetやその周りを色々操作しました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: バッテリーは十分充電してあります。保存した写真の消去などは普通に作動します。

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものですので、ご希望されない場合は案内を閉じてください。

そちら「レンズを覗いても暗いまま」とのことですが、レンズカバーが開いていない状況になりますでしょうか?

宜しくお願いいたします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12524;ンズカバーは開いております。
質問者: 返答済み 6 日 前.
12474;ームも伸び縮みしております。

ご回答ありがとうございます。

承知致しました。

そうしますとレンズユニット内部のシャッターか絞りが開いていない状態ですね。

その場合取れる対処法はあまりないため、本体の放電をお試しください。

やり方はカメラからバッテリーを抜いた状態で数分~数十分放置するだけです。

そちらで余計な電荷が抜けて、部品が元通り動作する可能性があります。

そちらでも直らない場合、分解修理しなければ直らない物理損傷の可能性が高く、直すことは難しい可能性が高いです。

nishimura-ilsをはじめその他2 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 6 日 前.
21407;因を突き止めていただき、心が晴れました。本体放電を試してみます。もし、それでダメなら安心して買い換えを考えます。本当にありがとうございました・・・心すっきり・・・