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ITkun
ITkun, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  PCサポート
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Mcafeeというウィルスセキュリティー通知が来てまして。おそらく精巧に作られた偽物かと思うのですが、一応ご相談したくて

ユーザー評価:

mcafeeというウィルスセキュリティー通知が来てまして。おそらく精巧に作られた偽物かと思うのですが、一応ご相談したくて。また、他のウィルスソフトでウィルス脅威はないとスキャンが出ましたが、心配で。そのサイトに個人情報は載せてません。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows8だと思います。パソコンは富士通株式会社の品名がESPRIMOFH56/KD
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ウイルスソフトのスキャンをすぐしただけです。他は何もしてないです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 通知が何度も来て、わずらわしさがありまして。これをなくす方法が知りたいのと今自分のパソコンが大丈夫かがしりたいです。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

通知が表示されているのはブラウザ上でしょうか?

それとも、デスクトップの何かしらアプリから表示されておりますでしょうか?

通知の内容もできるだけ詳しくお聞かせください。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12502;ラウザはマイクロソフトのedgeです。通知の写真を送りますね。
質問者: 返答済み 8 日 前.
28155;付ファイル (5TL5256)

ありがとうございます。

詐欺目的の広告通知で間違いないでしょう。

Edgeの設定内をお探しいただくと通知の設定がございます。

通知の一覧でサイトのURLが確認できると思いますので、この偽の通知に記載されている「allowlucks.com」の項目を削除してから、Edgeを再起動させてみてください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
21066;除できますか?ブロックにはしたのですが、手順あってますかね?通知は来なくなりました。

ブロックでも大丈夫です。

怪しい通知が出た場合は、必ず通知に表示されているURLを確認するようにしてください。

通知に表示されている時間の右側の部分です。

このURLが正規の物でない場合は偽の通知ですので、同じ手順にてブロックしていただければと思います。

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質問者: 返答済み 8 日 前.
12431;かりました。すみません、お忙しいところありがとうございます。ホッとしました。