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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2482
経験:  テックサポート
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PIXUSのMP490をパソコンにつなげたいのですが、やり方教えてください。

ユーザー評価:

PIXUSのMP490をパソコンにつなげたいのですが、やり方教えてください。
JA: 了解しました。お使いのPIXUSのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: どこにかいてありますか?プリンタの裏側のk10340ですか?OB06DKですか?QC3-6390-DB01-01ですか?
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いいえ。買った時はつながっていたのですが、パソコンの具合が悪くなって初期化しました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: すみません、あまりよく分からないので。

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。
※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

プリンタードライバーがPCの初期化によって消えていますので再度インストールをする必要があります。以下のリンクより、OSを選択し、一括インストールツールからインストールをお願い致します。途中で接続方法を選択されてください。どうぞよろしくお願い致します。

キヤノン:ダウンロード|PIXUS MP490:OSを選ぶ (canon.jp)

プリンターの接続は出来ましたでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
12354;りがとうございました。何とか接続できました。
それは良かったです。最後に今回の対応を評価していただければ幸いです。右上の★マークをクリックして完了いたします。宜しくお願いいたします。
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