コンピューター・周辺機器
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pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。よろしくお願い致します。※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
Wordが突然使えなくなったとのことですね。ExcelやOutlookは使えるでしょうか？
それではリモートサポートで対応させていただきます。
①以下のリンク（リモートサポート・・・）に該当のPCで（スマホやタブレットはつながりません）アクセスし、「同意する」をクリックしてください。 こちらをクリック→リモートサポート（遠隔操作）サービスを利用 (justanswer.jp)
②画面下部の「実行」ボタンを押していただくか、または左下にダウンロードされたプログラム（Elisinore.ScreenCo）を「ファイルを開く」をクリックして実行してください。
③画面に、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が出たら、「はい」を押してください。
ストアアプリ版のOfficeの動きがおかしくなっていました。Windowsの更新プログラムを適用して再起動したところでセッションが切れてしまいました。その後、立ち上がって動くようになりましたでしょうか？
大型の更新プログラムだったようですね。時間が掛かるようです。完了して問題なくOfficeが使えるようであればそのままお使いいただくことが出来ます。どうぞよろしくお願い致します。
それは何よりでございました。また何かございましたらご連絡をお待ちしております。