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hiroishi
hiroishi, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1908
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系もWindows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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Mf720ですが印刷面に黒のたてしまが出てくる、どこの掃除をすれば良いか? パソコンです, 5日ぐらい前からです,

質問者の質問

mf720ですが印刷面に黒のたてしまが出てくる、どこの掃除をすれば良いか?
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: パソコンです
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 5日ぐらい前からです
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: メンテナンス作業はしてみた
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: それより少し前から紙面裏面に黄色の汚れが出ていた
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  hiroishi 返答済み 20 日 前.

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85672

こちらの手順をご参考にクリーニングをされてください。

上記にて改善しない場合は、メーカー修理が必要となります

専門家:  hiroishi 返答済み 17 日 前.

ご連絡がありませんが、その後、状況はいかがでしょうか?
また何かありましたら、お気軽にお尋ねください。

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