AVASTの無料ダウンロードで使用したのですが、無料期間過ぎてクレジットカードで引き落としされました。仕方なく使っていた

AVASTの無料ダウンロードで使用したのですが、無料期間過ぎてクレジットカードで引き落としされました。仕方なく使っていたのですが、パソコンがおかしくなり買い替えしたいのですが、解約方法がわかりません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
Customer: 英語でエラーメッセージが出ますがインターネットの接続に問題がありますと出ていますが、インターネットの接続は問題ありません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 再起動してもおなじです。ウイルスバスターを使っていた時は右下の欄にマークが出ていましたが、アバストは出ていませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: 特にありませんが、アバストを解約して、自動更新で勝手に引き落としされるのだけは防ぎたいです。シンプルドライバーアップデータ―のアプリで何かの？ドライバーが古くなっていますとでています。