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mercuryに今すぐ質問する
mercury
mercury, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 704
経験:  テクニカルサポート
104575260
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お世話になります。 管理者権限を持つユザーでログインして下さいと出てしまう。 その画面は、はい が無くいいえしか出ない

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

お世話になります。
JA: ご利用ありがとうございます。どういった事でお困りですか？
Customer: 管理者権限を持つユザーでログインして下さいと出てしまう。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム（例：Windows 10）を教えていただけますか？
Customer: その画面は、はい　が無くいいえしか出ない 初期設定を間違えたのか？
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: 管理者権限を持つアカウントでログインしたい。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: 現在のログインは、よく使うメールアドレスでパスワードを設定して使っています。 宜しくお願いします。
mercury

初めまして

対応いたします

どのような操作をした際にメッセージが出ましたか？

何卒よろしくお願いします。

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質問者: 返答済み 14 日 前.
31246;務e-TAXで確定申告画面をインストール相とした時です。
いろいろＰＣを見ながら調整したのですが、いつも大事なところで制御の四角いコーナーが出ていいえしか対応できません。
ウインドーズ１０を入れてある中古のＰＣです。
いろいろ試してみましたが駄目でした。
急用ができ１５：００まで外出します（すみません）

承知いたしました

リモートによる対応も可能ですのでご検討ください。

何卒よろしくお願いします。

mercuryをはじめその他4 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
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質問者: 返答済み 14 日 前.
mercury　様
お世話になります。よろしくお願いします。
何か用意するものありますか？ちなみにメールはYahooとgmobb２つです。（正常稼働）
windowsはoutlook.jpで作りましたが駄目みたいです。

e-taxのインストール画面を開いていただけますでしょうか？

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質問者: 返答済み 14 日 前.
65349;－ｔａｘの画面開けません
管理者権限を持つユーザーでログインの表示です
ＵＲＬの同意をしましたが、画面だ表示されません

リモート接続しているのですが

上手く操作ができない状態です

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質問者: 返答済み 14 日 前.
12371;ちらで何かすることありますか？

一度再起動をお願いしてもいいでしょうか？

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質問者: 返答済み 14 日 前.
20102;解しました。
質問者: 返答済み 14 日 前.
20877;起動しました。
質問者: 返答済み 14 日 前.
12480;ウンロードしまだが開けません。

もう一度開いていただけますか？

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質問者: 返答済み 14 日 前.
38283;けません。

私の方からは接続はできているようですが

質問者様の画面の半分も表示されていない状態です。

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うまくいかないようですので

別のソフトを使用しリモートしたいのですがいかがでしょうか？

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質問者: 返答済み 14 日 前.
12362;願いします

１、下記アドレスをクリックしてください

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質問者: 返答済み 14 日 前.
65321;Ｄ７５７９０８９３１　　ＰＷaeg251の表示が有りました。
質問者: 返答済み 14 日 前.
26032;しいＩＤ７５７　９０８　９３１　ＰＷ　９３ｃｒｆ６　表示が有りましたがダウンロードできていません。
質問者: 返答済み 14 日 前.
22823;変申し訳ありませんが１７:３０より夜の仕事に行かねばなりません
出来ましたら明日（１０日）９：００から続きをお願いしたいのですがよろしいでしょうか？

承知いたしました。11時からでもよろしいでしょうか？

何卒よろしくお願いします。

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質問者: 返答済み 14 日 前.
20102;解しました。１１時ですね・・・

すみませんが何卒よろしくお願いします。

予定しておきます。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
12362;はようございます。
昨日は、ありがとうございました。
宜しくお願いします。
管理者権限を持つアカウントで・・・とありましたがいろいろ解らないまましてしまいました。

おはようございます

リモート操作を行うため以下操作お願いできまっすでしょうか？

１、下記アドレスをクリックしてください

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質問者: 返答済み 13 日 前.
757 908 931
PW 2a1a5m の表示が有りました。

承知いたしました

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接続しました。

操作してよろしいでしょうか？

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質問者: 返答済み 13 日 前.
20102;解しました。
こちらは、何もしないでいいんですよね・・・

今そちら側で何か出ていますでしょうか？

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今画面側で何が出ていますでしょうか？

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質問者: 返答済み 13 日 前.
12450;カンと制御のいいえ画面です
質問者: 返答済み 13 日 前.
12467;ンピューター管理画面
が出ています。

もう一度開いていただけますか？

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１、下記アドレスをクリックしてください

今すぐコンピューター・周辺機器について自分の質問する
質問者: 返答済み 13 日 前.
12356;ろいろありがとうございました。
一回打ち切りましょう。
何か良い解決策が有りましたらあらためて連絡願います。（まずは携帯で・・・）
料金の方は通常通り請求願います。
宜しくお願いします。

承知いたしました

リモートによる対応も可能ですのでご検討ください。

何卒よろしくお願いします。

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やはり新規で管理者権限のあるアカウントを作成し

そちらでサインインした状態でインストールできるかもしれません。

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