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mercury
mercury, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 703
経験:  テクニカルサポート
104575260
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機種:YOGA TABLET2 初期設定画面での, Lenovo, 再起動中です、選択した言語で続行しますか?の画面,

ユーザー評価:

機種:YOGA TABLET2 初期設定画面での
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Lenovo
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動中です、選択した言語で続行しますか?の画面
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: タッチ機能が駄目で、先に進めません
質問者: 返答済み 10 日 前.
26041;策がわかりましたならば、このQ&Aに送信願います。

初めまして

対応いたします

更に詳細の情報を教えていただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
21021;期設定を行っている(再設定)途中で、”選択した言語で続行しますか?”の画面が出ています。言語(日、英、西、韓、中文)
この画面で、言語が選択できません。タッチ、キーボードも出てこない(選択の手段が無い)
よって、下の続行“はい”も選択できません。
要は、入力(選択)の手段がありません。
OTGケーブルでマウス、キーボードもUSB接続しましたが、両方とも反応しません。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12493;ットにつなげられない状態と思いますので、多分、リモート接続はできないと思います。

では、また後日、お電話をお願いいたします。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
12399;い、固定電話にしますので場所移動します。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12377;みません。今、通信しているのはデスクトップからですので、携帯電話で行います
質問者: 返答済み 10 日 前.
5440が番号です

08066263186

こちらにお電話お願いします。

▼こちらはすでにご確認いただいていますか?

まず、下記を参考にBIOS設定の画面に入り、 https://www.asus.com/jp/support/faq/1008829

タッチパッドの設定を「Enabled」有効にしてみて下さい。 http://notepc.ga-otoku.com/pc-trouble/note-pc-touchpad/

メール確認しました

ありがとうございます。

質問者: 返答済み 10 日 前.
BIOS設定、USB Debug Supprt と BIOS Back Flash の2項目を OFFからONに再設定。
状況はOFFの時と同じ兆候が現出。尚、ファンクションキー”F2”はキーボードが接続できないため、動作は確認できず。但し、現状、BIOSの画面に入れるので不要か?要は言語設定の画面に入ると”タッチパッド”が機能しなくなる。ここが一番のポイントかな?Recoveryの画面(英文表示)でエラー表示”0xc000000f”が出ています。UEFIファームの設定がだめ?異常が、診断の結果です。素人の浅知恵でしたが、いろいろと有難うございました。

USB Debug SupprtとBIOS Back Flashに関してはオフに戻していただいて大丈夫です。

BIOSの初期化を試みたということでしょうか?