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kaito487
kaito487, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 7186
経験:  ソフトバンク株式会社
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筆ぐるめ使用不能「エラーメッセージ」windows上で実行できないエラー発生

ユーザー評価:

筆ぐるめ使用不能「エラーメッセージ」windows上で実行できないエラー発生 再インストールするかシステム管理者またはソフトウェア製造元に問い合わせること
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラー状態 0xc000012f
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 何度か試みたが同じエラー発生
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用の筆ぐるめバージョンを
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

kaito487をはじめその他3 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 15 日 前.
PCの知識不足で申し訳ありません。windows10だと思います。筆ぐるめはPC購入時に取り込まれていました。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=c99d4503-eac2-4682-b95e-4929567b5230

質問者: 返答済み 15 日 前.
12424;ろしくお願いします。
質問者: 返答済み 15 日 前.
12431;かりました。

宜しくお願い致します。