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keytainer100
keytainer100, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 382
経験:  4年生大学卒業、10年間のソフトウェア開発業務経験
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Hpノートをテレビに出力するためにHDMIケーブルを繋いだが映らない, 13-ar0112AU, USB C to

質問者の質問

hpノートをテレビに出力するためにHDMIケーブルを繋いだが映らない
JA: 了解しました。お使いのhpのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 13-ar0112AU
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: USB C to HDMI 変換アダプター TYPE-C
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 購入したコネクタが違うのかテレビの設定ができていないのか根本的な問題のようです
投稿: 21 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  keytainer100 返答済み 21 日 前.

回答が遅れまして誠に申し訳ございません。初めまして。お客様のご質問への回答を担当させて頂きますkeytainer100と申します。宜しくお願い致します。分かり易い回答を心掛けておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。
なお出来るだけ迅速な回答に努めるように致しますが、他の質問者様の対応により回答が遅れることがあります。何卒ご理解くださいませ。

専門家:  keytainer100 返答済み 21 日 前.

製品は若干違うかもしれませんが、以下のページ(レビュー有り)の画像をご参照になり、配線関係が正しいかご確認願います。
・PC側のType-C端子に本製品が完全に差さっているか。
・本製品のHDMI端子にHDMIケーブルが同様に差さっているか。
・モニターのHDMI端子にHDMIケーブルが同様に差さっているか。
・HDMIケーブルを他のデバイスに繋いで映るか。
(製品のページ)
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF-Tuwejia-3-0%E9%AB%98%E9%80%9F%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-USB%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97C%E9%AB%98%E9%80%9FPD%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-3-%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF-UHD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%BF-MacBook-%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%83%E3%83%81/dp/B07NPKWSFN/ref=redir_mobile_desktop?ie=UTF8&ref_=cm_cr_lh_d_bdcrb_top
(レビュー)「HP ENVY x360 13」で検索
https://www.amazon.co.jp/hz/reviews-render/lighthouse/B07NPKWSFN?filterByKeyword=%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E6%8E%A5%E7%B6%9A&pageNumber=1
もし、以上のご確認をされ、問題無いようでしたら、本製品の初期不良が疑われます。返品・交換のお手続きをされる事をお勧め致します。

専門家:  keytainer100 返答済み 19 日 前.

その後いかがでしょうか。もう解決されましたでしょうか。