コンピューター・周辺機器
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回答が遅れまして誠に申し訳ございません。初めまして。お客様のご質問への回答を担当させて頂きますkeytainer100と申します。宜しくお願い致します。分かり易い回答を心掛けておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。なお出来るだけ迅速な回答に努めるように致しますが、他の質問者様の対応により回答が遅れることがあります。何卒ご理解くださいませ。
製品は若干違うかもしれませんが、以下のページ(レビュー有り)の画像をご参照になり、配線関係が正しいかご確認願います。・PC側のType-C端子に本製品が完全に差さっているか。・本製品のHDMI端子にHDMIケーブルが同様に差さっているか。・モニターのHDMI端子にHDMIケーブルが同様に差さっているか。・HDMIケーブルを他のデバイスに繋いで映るか。(製品のページ)https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF-Tuwejia-3-0%E9%AB%98%E9%80%9F%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-USB%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97C%E9%AB%98%E9%80%9FPD%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-3-%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF-UHD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%BF-MacBook-%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%83%E3%83%81/dp/B07NPKWSFN/ref=redir_mobile_desktop?ie=UTF8&ref_=cm_cr_lh_d_bdcrb_top(レビュー)「HP ENVY x360 13」で検索https://www.amazon.co.jp/hz/reviews-render/lighthouse/B07NPKWSFN?filterByKeyword=%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E6%8E%A5%E7%B6%9A&pageNumber=1もし、以上のご確認をされ、問題無いようでしたら、本製品の初期不良が疑われます。返品・交換のお手続きをされる事をお勧め致します。
その後いかがでしょうか。もう解決されましたでしょうか。