ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ITkunに今すぐ質問する
ITkun
ITkun, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3156
経験:  PCサポート
105406645
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
ITkunがオンラインで質問受付中

のアドレスからチャットの招待が届いているとのメイルが来ているのですが、チャット開始のアドレスからブラウザ起動をするとペー

ユーザー評価:

のアドレスからチャットの招待が届いているとのメイルが来ているのですが、チャット開始のアドレスからブラウザ起動をするとページが見つかりませんと出てきます。
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: アンドロイドを使用していますが、アドレスはvodafone
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: このメールを使用するときは、ソフトバンクのメールアプリから開いています。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いくつかのメールアドレスに転送して、そこから開けるかと思って試してみましたが、すべてダメでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

このDocomoのメールアドレスに心当たりはございますか?

なければ迷惑メールの一種と思われますので、無視して削除された方が良いかと思います。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12489;コモのメールアドレスに心当たりはないのですが、チャットの招待を送ってきた相手は以前メールのやり取りをしていた相手なのでどうなのかな?と思い、質問いたしました。問い合わせをしたところ、相手からのチャットの招待は届いているとのことで、同じ返答が返ってきましたが、その後は全く返答がありません。チャットの相手が知っている者であっても、この様な場合は迷惑メールになるのでしょうか。
質問者: 返答済み 10 日 前.
21066;除して、様子を見てみます。 ありがとうございました。

mail.support.9714 というのは少し不可解なユーザーIDです。

チャット開始のアドレスが怪しいURLであれば迷惑メールだと思います。

質問者: 返答済み 10 日 前.
21839;い合わせ先は、*****@******.*** なのですが、この様なアドレスは実際にあるのでしょうか。
vodafone のメールで来るのでhttps:// などではないのですが…。

似たようなアドレスは存在しているようですが、お店は現在休業のようです。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12362;調べ頂きましてありがとうございます。
一応、存在していることが分かり良かったです。
問い合わせてもまるで返信がなかったので、随分と無責任な会社だなと思っていました。
お教えいただきまして感謝します。チャット開始のメールアドレスですが、やたらと長いアドレスです。
https://iddxyzdvhix.net/free/f/invitation?longinkey=e63c66a8a34b7b3*****************97ca61417e5bc05fe002de2c7759d29d&accessid=846394
とあって最後に、招待状の最下部の『申請許可』を押せばチャットが利用開始できます。
となっています。
上のURLを押すとエラー ページが見つかりませんでした。と出てきてその下のHOMEを押すとHOME画面は出てくるのですが、招待状の申請許可などはなく、新着メールはありませんと出てくるのです。
問い合わせたところ、「確認しましたが確かにメッセージが送られています。」とのことですが、こちらでは確認のしようがない状態なのです。

私ならこれは迷惑メールと判断します。

チャットのURLのドメインが正規の会社であるようには見えません。

相手のメールアドレスが乗っ取られている可能性もありますが、このメールに関しては無視しても良いかと思います。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12372;返信いただきましてありがとうございました。知り合いからのチャットの招待や開始が届いているとのメールになると、迷惑メールだと判断することが難しいですが、判断のカギはURLを別のパソコンなどで調べてということでしょうか。
また、その判断の仕方などコツというかカギとなるものがあれば教えていただけますでしょうか。
調べてくださったように、一応、存在していて現在休業中ということもあるようですので。
また、今回のようなことは初めてだったので…。
よろしくお願いいたします。

URLのドメインという部分、今回の場合は「iddxyzdvhix.net」が変なランダムな文字列になっています。

今回はそれで判断しています。

決まった方法があるものではないので、ある程度の知識と判断力が必要です。

ITkunをはじめその他5 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 6 日 前.
33258;分では判断ができないので本当に助かりました。
本ありがとうございました。