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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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EXCELを開くと RESULTS.XLSが見つかりません。名前が変更されたか移動や削除された可能性があります

質問者の質問

EXCELを開くと RESULTS.XLSが見つかりません。名前が変更されたか移動や削除された可能性があります とのメッセージがでます。
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Win10
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: Macro Virus ScanにRESULTS.XLSを削除しましたとでます。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 考えられる要因として、App携帯で撮影した画像をメールで送信いたしまた。
投稿: 21 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITkun 返答済み 21 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

Excel自体は使用することができているご状況でしょうか?

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 21 日 前.
Excelは使用できます。
専門家:  ITkun 返答済み 21 日 前.

でしたら、最近使用したファイル(RESULTS.XLS)がアクセスできない等が原因だと思われますので、大きな問題ではありません。

無視しても大丈夫です。