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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 4766
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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こんにちは。お世話になります。昨年、友人から譲り受けたノートPCを処分したいのですが。初期化の方法、回収が可能かどうか相

質問者の質問

こんにちは。お世話になります。昨年、友人から譲り受けたノートPCを処分したいのですが。初期化の方法、回収が可能かどうか相談させてください。
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: すみません。GメールやExcel、word等のことでしょうか?
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: PCを立ち上げると 勝手に----- と入力されて、キーボードでは操作が困難なんです。自分ではどうもできず、プロにも相談しましたが解決できません。新しくPCを買い替えたので、古いPCをどうにかしたいのですが・・・・
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありませんが。PC起動時のPINコードもまともに入力できない時があるので、指示通りに動くかどうかも不安です。
投稿: 21 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 21 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

私の主観にはなりますが自治体と連携しているリネットジャパン様に回収をお願いするのがよろしいかと思われます。

無料で、申し込みも簡単ですし、佐川急便が自宅まで回収に来てくれます。

もちろん、別料金にはなりますが、データの消去もしていただけます。

下記のリンクをクリックすると「リネットジャパン」のページにアクセスいたします。

URL(英語)の部分をクリックしてください。

https://www.renet.jp/?utm_source=google&utm_medium=nobrand-gs&utm_campaign=ca&gclid=CjwKCAiAzanuBRAZEiwA5yf4uiZeoFJOoxSC6BgBOgNrpL0kgkSCv0FXqXD21Y_zpAoDGHr80nqZjBoCz0IQAvD_BwE

もしよろしければ、ご検討いただけると幸いです。