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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1085
経験:  2011年4月に開業、ITに関わる全ての内容に対応できる、幅広いサービスを展開中
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富士通のFMVN78E2GBでBluetoothマウスが動かなくなりました。 やりました。

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

富士通のFMVN78E2GBでBluetoothマウスが動かなくなりました。
JA: 別のUSBポートに切り替えるか、電池を交換して問題が解決するかどうかを試されましたか？
Customer: やりました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: 間違えてデバイスを削除してしまったのですが入手方法があれば教えてほしいです。

ご質問ありがとうございます。AnysSuppotと申します。
本業の対応や確認作業等の都合で、ご返答にお時間がかかることも
ございますのでご理解の程、お願いいたします。
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※「安心リモートサポート」はこのシステムが自動的に送っているものです。必要なければ無視してください。

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マウスは再登録をすることで利用できるようになります。

参考：エレコムのサイト（Windows10であれば操作はすべて同じです）

【動画あり】【Windows10】Bluetoothペアリング方法（マウス） (elecom.co.jp)

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有線の予備のマウスが無い場合は、キーボードで操作することになります。

参考：キーボードでの画面操作の一例

スタートメニューを出す：Windowsキー

別の項目へ飛ぶ：Tabキー　Shift+Tabキー（戻る）

別の項目へ飛ぶ２：矢印キー

決定：Enterキー

ウィンドウを切り替える：Altキー＋Tabキー

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よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 15 日 前.
25509;続できました！ありがとうございます。