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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2674
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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お世話になります。 新しいパソコンで今までのメールを使用したいのですが, yahooです ybb.ne.jp です,

質問者の質問

お世話になります。
JA: ご利用ありがとうございます。どういった事でお困りですか?
Customer: 新しいパソコンで今までのメールを使用したいのですが
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: yahooです ybb.ne.jp です
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: メールアプリでしょうか
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 検索いたしましたが、よくわかりませんでした
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 大丈夫です
投稿: 19 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITレスキュー 返答済み 19 日 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • メールアプリの名称(例:Outlookアプリ)
  • メールアドレスの@マークから右側の部分
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。
  • ご質問内容をくわしく教えてください。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12497;ソコンはdynabook
Windows7
Windows liveメール
ybb.ne.jp新しいパソコンは
lenovoです
質問者: 返答済み 19 日 前.
12420;り方教えてください
専門家:  ITレスキュー 返答済み 19 日 前.

返信ありがとうございます。

「やり方教えてください」と仰せですが,何を設定なさろうとしていますか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
26032;しいパソコンで
今まで使用のメールの使用です
専門家:  ITレスキュー 返答済み 19 日 前.

新しいパソコンでは,Outlookアプリを使ってメールの送受信をされますか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
12399;い
専門家:  ITレスキュー 返答済み 19 日 前.

下記ウェブページの手順をご確認の上,設定してみてください。

https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000011474

ご不明な点がございましたら,お知らせください。

引き続きサポートします。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 19 日 前.
35373;定してみます
出来なければ、ご連絡致します
ありがとうございます
専門家:  ITレスキュー 返答済み 19 日 前.

よろしくお願いします。