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ITkun
ITkun, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3160
経験:  PCサポート
105406645
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インク吸収体が満杯に近づいたとの表示, MG6230です, 1週間前ぐらいからです, 行った記憶がありません,

ユーザー評価:

インク吸収体が満杯に近づいたとの表示
JA: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: MG6230です
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 1週間前ぐらいからです
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 行った記憶がありません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

廃インク吸収体とは印刷時やクリーニング時に排出される余分なインクを溜める部品です。
毎回少しずつ溜まっていき、これが満杯になりますとインク漏れ等を起こさないよう動作が停止します。
この部品はプリンター内部にあり、ご自身で交換できるようにはなっておりません。メーカーでの修理対応が必要です。

しかしながら確認いたしましたところ、こちらの機種に関しては2018年3月をもって修理対応期間が終了しておりますため、メーカーでは交換を受け付けておりません。
一般的にはプリンターの寿命との判断となります。買い替えをご検討ください。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
12452;ンクの在庫があります。
これをそのまま使える機種はありますか

確認いたします。少々お待ちください。

いずれも古い機種なので入手可能ではないかもしれませんが、対応機種は下記の通りとなります。

PIXUS MG8230, PIXUS MG8130, PIXUS MG6230, PIXUS MG6130, PIXUS MG5330, PIXUS MG5230, PIXUS MG5130, PIXUS MX893, PIXUS MX883, PIXUS iP4930, PIXUS iP4830, PIXUS iX6530