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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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少し前から、ワードで作成した文章をプリンターで印刷しようとしましたが、どうしてもつながりません。プリンターはエプソンので

質問者の質問

少し前から、ワードで作成した文章をプリンターで印刷しようとしましたが、どうしてもつながりません。プリンターはエプソンのです。
JA: お使いのエプソンのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: EP881AWです。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 2週間前ぐらいです。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: OSのアップデートの意味が分かりません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今のところありません。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  masa-glasswonder 返答済み 15 日 前.

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いいたします。

Wordの文章以外は問題なく印刷できるのでしょうか?