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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  IT関連管理
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POSA, アウトルックメールを使えるようにしたいのですがどうすればよいのですか?Gmailは使えるのですが。。。。

ユーザー評価:

POSA
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: アウトルックメールを使えるようにしたいのですがどうすればよいのですか?Gmailは使えるのですが。。。。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動はしましたがつながりません
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: プロバイダは特に入っていません
質問者: 返答済み 14 日 前.
windows10です。製品はNECのlavie Pro Mobileです。
質問者: 返答済み 14 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 14 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

outlookを含めたオフィスのソフトはすでにパソコン内に入っているのでしょうか?

また、お使いになりたいメールアドレスの@より右側部分を教えてください。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12458;フィスはword、excel、powerpointが入っています。メールアドレスはgmailです。

gmailをOutlookで受信したいということですね。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/gmail-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92-outlook-%E3%81%AB%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B-70191667-9c52-4581-990e-e30318c2c081

上記の手順で作業を行ってください。それでは、報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 14 日 前.
19968;度電話で話はできますか?

電話ではやり取りは不可能です。安心リモートサポートをお求めください。

また、電話よりもお客様のパソコンを直接操作する遠隔操作でd対応したほうが良いかと思います。ご検討ください。

ks5533kenをはじめその他8 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=347464c3-aebe-4a18-badc-fd01f2957837

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

質問者: 返答済み 14 日 前.
20808;ほどはアウトルックメールの設定をしていただきましてありがとうございました。しかし、不具合が発生しております。メールを受信することはできますが、送信することができません。システム管理者より配信不能のメールが届きます。
質問者: 返答済み 14 日 前.
12414;た、改めてご連絡させていただきます。