Surfaceのキーボード入力が出来なくなって困っています, Windows

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
ご相談内容につきまして、サーフェス本体からキーボードを取り外していただき、

接続部分のほこりなど、汚れを拭き取っていただいた後に、キーボードを接続してみてください。

以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

Surfaceに通常の再起動では直らない内部的なトラブルが起きており、キーボードが認識できていないケースが考えられます。

Surfaceではツーボタンを使ったシャットダウンを行うと、電源を完全にオフにすることができ、内部的な問題を完全にリセットすることができます。

そのため、ツーボタンシャットダウンを行ってキーボードの問題を解決できないか確認してみて下さい。

Surfaceのツーボタンシャットダウンは、次の手順で行います。

1. Surfaceにキーボードがしっかり接続できていることを確認します。
2. 電源ボタンを30秒間押し続けて離します。
3. 音量+ボタンと電源ボタンを同時に押し、15秒間押し続けます。
4. ボタンを離して10秒以上放置します。
5. 電源ボタンを押して電源を投入します。

以上、よろしくお願いいたします。

使用頻度や状態によっては寿命も考えられますが、

WindowsUpdateをお済みでしょうか。まだでしたら行ってみてください。