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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1144
経験:  dasdasd
109059448
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Pcの全くど素人です。 新しく買ったHDDを外付けのケースに入れて、つなげているのですが、認識しないのです。

ユーザー評価:

pcの全くど素人です。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 新しく買ったHDDを外付けのケースに入れて、つなげているのですが、認識しないのです。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: それは、新しいデバイスをつなげたままで、PCの電源を再起動するということでしょうか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: HDはWDBLUEで4TBです。

ご質問にお答えします。
デスクトップ画面左下のスタートボタン(田マーク)を右クリックし「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」によりWindowsのアップデートをお試しください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
20309;度も再起動させられました。今は最新のようです。オプションの更新はしていません。

オプションの更新もお願いします

質問者: 返答済み 15 日 前.
20840;てですか?ドライバーの更新プログラムが5つありますが。

はい、すべてアップデートをお試しください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
20840;てできたと思います

ありがとうございます。では再起動をお願いします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
20877;起動いたしました

ありがとうございます。では再起動をお願いします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
USBのマークあります。
デバイスとプリンターの中に、
USB to ATA/ATAPI Bridge
と、出ているかと思います。
デバイスとドライブの中には見当たりません。
プロパティのデバイス情報には、記憶装置としてカテゴライズされ、利用不可とででいます。

その場合であれば、外付けHDDのUSBアダプタ部分に何らかの異常が生じている可能性が高いです。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12495;ードウェアのところに
横文字で名前があり、ディスクドライブとでてまして、
プロパティには、デバイスは正常に動作している
と出ています。
ボリュームはすべて「-」
イベントには
デバイスが開始されました
デバイスが構成されました
デバイスが移行されませんでした
が、二回繰り返されてます。情報欄にも、
いろいろ出てますが、最後に移行されませんでした。
と出ています。ケースの不具合でしょうか?

ケースの不具合の可能性が高いです。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12354;りがとうございます。
ただ、ケースのマニュアルのFAQには、
「2TBを超える容量のハードドライブを識別できないのはなぜですか?」
という問いに対して
「新しいハードドライブを使用する場合は、パーテーションを分割する必要があります。HDDのパーテーションには、MBRとGPTという方式があります。MBRは従来のパーテーション方式で、2TBまでのHDDで利用出来ますが、2TBを超える容量のディスクは処理出来ません。GPTには、そのような制限はありません。したがって、コンピューター上でMBRをGPTに変更する必要があります。」
と、あるのですが?

仰せの通りです。2TBを超える容量のHDDを利用する場合は、GPT形式でフォーマットを行う必要がございます。

質問者: 返答済み 15 日 前.
32032;人考えでは、今の状態では、そのフォーマットの作業自体が出来なさそうに理解してますが?
ケースの不具合が原因と理解してよろしいでしょうか?

正しくフォーマットできたうえで認識できない場合はケースの不具合だと推測できます。

また、フォーマットについては下記を参照ください。

https://jp.minitool.com/partition-disk/mbr-vs-gpt-guide.html

質問者: 返答済み 15 日 前.
12354;りがとうございます。
まずは、ご案内頂いたサイトを参照して、トライしてみます。

かしこまりました。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
24656;れ入ります。
ディスクの管理を、開きました。
今までのもともとのハードディスクドライブが、ディスク0として表示されてます。
その下に、ディスク1として、未割り当てのハードディスクドライブが表示されてます。
これが初期化されてません。と、出ています。この画面の上に、ディスク1、多分新しく繋いだハードディスクドライブの事と思いますが、初期化を促す画面が出てます。
既に、GPTでの初期化を選択されてます。このまま、初期化をする、OKをクリックして、宜しいのでしょうか?もともとのハードディスクドライブ、ディスク0には、影響ございませんか?

Cドライブと別であれば、特に問題ないかと存じます。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12371;れで初期化はされたようですが、相変わらず、ディスクの管理には、未割り当ての表示で見えますが、ドライブの中には出現してません。
取り出すと、ディスクとしても消えます。
やはり、ケースの問題でしょうか?
もう、出来ること、試せることはございませんか?
質問者: 返答済み 15 日 前.
12362;食事時にすみません

未割り当ての場合は、再度パーティションの作成を行うとエクスプローラで利用可能となります。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12377;みません、それはどのようにするのでしょうか?
質問者: 返答済み 15 日 前.
12354;りがとうございます。
しばし奮闘してみます。

かしこまりました。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。

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質問者: 返答済み 15 日 前.
12354;りがとうございました‼️
認識出来ました‼️
このド素人が、なんとかやれました。
ホントに助かりました。
ありがとうございます。