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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1213
経験:  dasdasd
109059448
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質問者の質問

PCを初期化した時に削除されたアプリを復活したい
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: PCを初期化した時に削除されたアプリ復活したい
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: やってみたが
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: やってみたが駄目だった
投稿: 25 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  masa-glasswonder 返答済み 25 日 前.

はじめまして。

担当させていただきます。よろしくお願いします。

PC初期化は基本的に工場出荷時の状態に戻ってしまいますので、購入時にインストールされていたアプリしか使用できなくなります。

全てのアプリを自動で再インストールする方法はございません。

最も復元したいアプリは何になりますでしょうか?

質問者: 返答済み 25 日 前.
20303;所録ソフト
専門家:  masa-glasswonder 返答済み 25 日 前.

承知いたしました。

住所録ソフトは何をご利用されておりましたでしょうか?

ものによっては住所録のデーや自体も初期化されて無くなっている場合があります。

バックアップの有無もお知らせください。

質問者: 返答済み 25 日 前.
12496;ックアップはとってない
専門家:  masa-glasswonder 返答済み 25 日 前.

バックアップを取られずにPCを初期化した場合、住所録の復元は難しいと思います。

住所録ソフトはなにをご利用されておりましたでしょうか?

質問者: 返答済み 25 日 前.
20381;頼をとりけします
専門家:  masa-glasswonder 返答済み 25 日 前.

承知いたしました。

お手数ですが、ご自身でサポートに問い合わせしてください。

質問者: 返答済み 25 日 前.
20381;頼を取り消します
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 25 日 前.

当方が補足いたします。

ジャストアンサーの解約や返金に関するお話であれば「*****@******.***」へご連絡いただけますと幸いです(当方では解約や返金が行えませんことをご承知おきください)。