ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
By continuing to use this site you consent to the use of cookies on your device as described in our cookie policy unless you have disabled them.
Naoto Matsubaraに今すぐ質問する
Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1162
経験:  dasdasd
109059448
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
Naoto Matsubaraがオンラインで質問受付中

起動時に一度リセットボタンを押さないと、パスワードを入れる画面に到達しません。シャットダウンは正常に出来ます。

質問者の質問

起動時に一度リセットボタンを押さないと、パスワードを入れる画面に到達しません。シャットダウンは正常に出来ます。
JA: お使いのパソコンのブランドとモデル、搭載されているオペレーティングシステム（OS）とそのバージョンは何ですか？
Customer: 起動不具合
JA: 振動またはビープ音がするまで電源ボタンを長押しして、強制的にリセットを行いましたか？
Customer: してません。 毎回同じ症状です。
JA: そのパソコンの電源を一度抜いて、１０秒後に再び差し込んでみましたか？Customer: システム名 DESKTOP-GIMIOJ8
システム製造元 THIRDWAVE Diginnos CORPORATION
システムモデル Diginnos PC
システムの種類 x64-ベース PC
システム SKU SKU
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3.20GHz、3201 Mhz、4 個のコア、4 個のロジカル プロセッサ
BIOS バージョン/日付 American Megatrends Inc. 1801, 2016/05/17
SMBIOS バージョン 3.0
埋め込みコントローラーのバージョン 255.255
BIOS モード UEFI
ベースボード製造元 ASUSTeK COMPUTER INC.
ベースボード製品 H110M-A
ベースボード バージョン Rev X.0x
プラットフォームの役割 デスクトップ
セキュア ブートの状態 有効
PCR7 構成 バインド不可
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
Customer: OS 名 Microsoft Windows 10 Home
バージョン 10.0.19042 ビルド 19042
投稿： 18 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
Naoto Matsubara
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

ご質問にお答えします。下記をお試しください。

https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1232

今すぐコンピューター・周辺機器について自分の質問する
質問者: 返答済み 18 日 前.
BIOSのVersionの問題　Windows7から10へのVersion　Upした際の問題が考えられると思う。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

かしこまりました。BIOSアップデートが必要かと存じます。

今すぐコンピューター・周辺機器について自分の質問する