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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 809
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電源をいれると固まる, LAVIE, いつも電源を落とします。

ユーザー評価:

電源をいれると固まる
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: LAVIE
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いつも電源を落とします。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 2~3回落として無効なPINが押されましたと表示されてやっと起動できる感じで音も変な音がします

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、お使いのパソコンの電源プラグをコンセントから抜いていただき、
10分ほど放置して、再度電源プラグを差し込んでみていただけますか。
こちらの作業をすると機器が放電され不具合が解消される場合がございます。
なお、ノートPCの場合はバッテリーも外してください。外せないタイプの場合は外さなくてOKです。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12354;りがとうございます。やってみます。

はい、また結果を教えていただけたらと思います。

よろしくお願いいたします。

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。
未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。
既に解決されていた場合でも、システムの関係上、
その旨ご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 12 日 前.
38651;源をすべてぬいたら大丈夫になりました。ありがとうございます。

無事解決しお力添えが出来て嬉しいです。
なお、私たち専門家は、回答に対して評価をいただくことでこの活動をしております。
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ご質問いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

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