ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
rushqkに今すぐ質問する
rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

解約したいので連絡電話番号知りたい, ウイルスバスター, 調べているがわからない,

質問者の質問

解約したいので連絡電話番号知りたい
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: ウイルスバスター
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 調べているがわからない
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: クレジットカードで自動引き落とし止めたい
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  AnysSupport 返答済み 18 日 前.

こんにちは。

AnysSupportと申します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合は右上の「×」で画面を閉じてください。

※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

ウイルスバスターの自動更新は、以下の手順で解除することが出来ます。

https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-16333

手続きにはトレンドマイクロ(ウイルスバスターのメーカーです)のアカウントにログインする必要があります。登録しているメールアドレスとパスワードは記録されていますか?パスワードが分からなくても、メールアドレスさえ分かれば再設定を行うことが出来ます。