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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Outlook express

質問者の質問

outlook express で以前届いたメールを送信者の名前で検索してみたのですが、そのあとスタート画面にもどることができません。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: スマホではなく、パソコンですが。
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 画面のいろいろな箇所をみながらやってみましたが。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 送信済みのファイルはすべて見ることができますが、受診ファイルは部分的に表示されないものがあります。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 12 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・受信がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。