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nishimura-ils
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 556
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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Bluetoothのペアリングがうまく行きません→原因がわかりません,

ユーザー評価:

bluetoothのペアリングがうまく行きません→原因がわかりません
JA: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
Customer: ブランド名:TUKUMO【BTOモデル】eX.computer デスクトップパソコン ミドルタワーモデル:G-GEAR GA7J-G82/T
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: OSが抜けておりました→Windows10 Ver:1909 になります

初めまして。nishimura-ilsと申します。
パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。
今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

そちらですがお使いのPCにはもともとBluetooth機能が備わっていないかと思いますが、なにかBluetoothアダプタなどをお使いでしょうか?

お使いであればそのアダプタの型番と、接続しようとしている機器の名称・型番もお伺いできますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12362;使いであればそのアダプタの型番と、接続しようとしている機器の名称・型番もお伺いできますでしょうか?→型番等、どこに書いてあるかわかりませんでした→ユーザーマニュアルは添付されてるのですが、型番とかの記載が見当たりません><→ちなみにAmazonで買い本日届きました→こちらになります→https://www.amazon.co.jp/gp/product/B08B3VPWYS/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o02_s00?ie=UTF8&psc=1
質問者: 返答済み 9 日 前.
36820;品して日本製品を買いなおした方が良いかもしれないですね^^;

ご回答ありがとうございます。

こちらかなり怪しげな製品ではありますので、動作不良などの可能性もありますね。

また最近は通常差し込んだだけでドライバインストールがなされるのですが、こちらのレビューを見ると付属の8cmCDで再度ドライバインストールしないと正常動作しないとの話もあります。

そちらは既にお試しされましたでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
12371;ちらのレビューを見ると付属の8cmCDで再度ドライバインストールしないと正常動作しないとの話もあります。→そのようでした(汗)今更レビュー見ました→USBに差し込めば→自動インストールされ、認識されれば問題無いなく使用可かと思っておりました(甘かった)→実際届いてみて使ってみようと思ったら使えない→今更マニュアル確認しました、↑の記載が有りびっくり!→ドライバーインストールしようとしたのですが今度は私のCD-ROMが8cmCD対応してないため、ドライバーインストールができないみたいです!→返品し違う日本製の物に買い直ししたいと思います。

そうですね。ドライバインストールできないのであれば返品されたほうが良いと思います。

Bluetooth5.0は高機能な規格ではありますが、まだ新しすぎて対応する製品も少なく、送信・受信共に今の所まともなメーカーからあまり発売されていません。

そのためAmazonで5.0対応を謳う製品の半数以上は、実際に対応しているか怪しいところがあります。

ですので4.0台の対応で現状困ることは殆どありませんし、そちらのアダプタと変わらないか少し高いぐらいの価格でまともなメーカーからいくらでも安定しているアダプタが出ていますので、そちらをお買い求めいただくのが良いと思います。

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質問者: 返答済み 9 日 前.
Bluetooth5.0は高機能な規格ではありますが、まだ新しすぎて対応する製品も少なく、送信・受信共に今の所まともなメーカーからあまり発売されていません。そのためAmazonで5.0対応を謳う製品の半数以上は、実際に対応しているか怪しいところがあります。ですので4.0台の対応で現状困ることは殆どありませんし、そちらのアダプタと変わらないか少し高いぐらいの価格でまともなメーカーからいくらでも安定しているアダプタが出ていますので、そちらをお買い求めいただくのが良いと思います。→おぉ!そうだったのですね!的確な回答並びにアドバイス→誠にありがとうございますm(__)m→4.0の物に買い直したいと思います! ありがとうございます^^

プラスのご評価をありがとうございました。
ご参考になったのであれば何よりです。
また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。