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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6281
経験:  dasdasd
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Canon xk50 で, パソコンで「筆ぐるめ」を利用し、canon

ユーザー評価:

canon xk50 で
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: パソコンで「筆ぐるめ」を利用し、canon xk50で年賀状をテスト印刷したところ、斜めに印刷され、汚れもあります。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: はがき印刷は1年ぶりです。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: わかりません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: はがき印刷だけでなく、通常のA4用紙の印刷も汚れがあります。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/XK50%20series/JP/NTR/ntr_t_03_06_04.html

どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 20 日 前.
35299;決されました。助かりました。

ご返信ありがとうございます。
解決されたとの事、安心致しました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。