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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 763
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インクカートリッジ交換時に、カートリッジが、入らない, EP-306, 今回、交換しようと思った時,

ユーザー評価:

インクカートリッジ交換時に、カートリッジが、入らない
JA: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: EP-306
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 今回、交換しようと思った時
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: できないと言うのは、物理的に、挿入できないと言うこと。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いえ。私としては、いつも通りに交換しようとしただけです。

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、物理的に入らないとなると、異物が混入しているか、

または違う機種のインクカードリッジを付けようとしているかのどちらかになります。

今一度ご確認ください。よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 14 日 前.
20132;換するため、旧を取って、新しく挿入しようとしただけ。純正品。

それでは何か異物が入っていないか確認をお願いいたします。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12356;いえ
質問者: 返答済み 14 日 前.
30064;物は入っていません。先を差し込むと、後ろ(押すとある方)が動かない。
質問者: 返答済み 14 日 前.
12459;ートリッジの正しい入れ方を教えてください。

そのまま垂直に入れていただければ入るかと思いますが、

新品の純正のインクカードリッジには、装着前にインクが漏れないように、プラスチック製のカバーか、

あるいはシールが貼ってありますので、そちらを取り除く必要があります。

少しインクカードリッジを観察してみてください。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12452;ンクカートリッジの色を間違えて、挿入していました。解決しました。どうもお騒がせしました。ありがとうございました。

いえ、無事解決しお力添えが出来て嬉しいです。
なお、私たち専門家は、回答に対して評価をいただくことでこの活動をしております。
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ご質問いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

質問者: 返答済み 14 日 前.
23569;しインクカードリッジを観察してみてください。との回答で、間違いに気付きました。

はい、気づきに繋がって良かったです。

また何かありましたら、ご質問ください。

質問者: 返答済み 14 日 前.
21336;純なミスでしたが、気づかせてくれたのは専門家です。評価します。

ありがとうございます。専門家冥利に付きます。

質問者: 返答済み 14 日 前.
35413;価した積りだが、何度もこの文章が出る。どのような回答を期待しているのか?

★マークの右側がボタンになっておりまして、そちらから評価が可能になります。

わかりずらく申し訳ございません。

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