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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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今まで使用していたメルアドが殆ど未登録でログインできません。 2週間前ほどです。

質問者の質問

今まで使用していたメルアドが殆ど未登録でログインできません。
JA: 最後にアカウントにサインインすることができたのはいつですか?
Customer: 2週間前ほどです。
JA: パスワードのリセット(再設定)は試みましたか?
Customer: 色々やりましたが、IDそのものがミスと出て、手の打ちようがありません。ログイン時に今まで使用の数個の候補アドレスが出てきたのですが、 今は、googleのアドレスで出てきます。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 兎に角、色々他の登録に使用していましたので、困っています。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  津田 返答済み 19 日 前.

お問い合わせいただきありがとうございます。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。申しわけございません。
津田ともうします、よろしくお願いいたします。是非、質問者さまのお力になれればと存じます。
早速、問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、ログインできないサービスやサイトをお教えいただいてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
12288;のログインが急にできなくなりました。
質問者: 返答済み 16 日 前.
12414;た、パスワードの再設定で、登録されていないIDのためか、再設定で、上記IDを入れてもその後機能しません。
質問者: 返答済み 16 日 前.
ID再登録で、toroifood また、someone_author と入れますが、登録されていないと判断されて、その後のパスワード変更処理が機能しません。
専門家:  津田 返答済み 15 日 前.

ありがとうございます。再設定でIDを入力しても機能しないとなりますと、質問者さまの状況を勘案するに、遠隔で直接トラブルを確認して原因を特定し、解決を図る必要がございます。

大変お手数ですが「安心リモートサポート」をクリックし、承認していただけますか?
ご満足いただけない場合は返金も保証されておりますので、是非質問者さまの解決に、遠隔でお力添えさせて頂きたく存じます。