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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 4503
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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MG, MG6230, プリンターですがPCから印刷できない, やってません, 赤のインクが切れていますが関係ありますか

質問者の質問

MG
JA: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: MG6230
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: プリンターですがPCから印刷できない
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: やってません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 赤のインクが切れていますが関係ありますか
投稿: 22 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 22 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

インクが切れている場合、印刷はできないかと思われます。

質問者: 返答済み 22 日 前.
12502;ラック印刷ですが赤インク切れでも印刷できないのですか
専門家:  tkatoku 返答済み 22 日 前.

この機種の場合だと黒インクだけでは印刷できないかと思われます。

他の色のインクカートリッジも交換する必要があるかと思われます。

質問者: 返答済み 22 日 前.
26089;速インク買ってきます
専門家:  tkatoku 返答済み 22 日 前.

よろしくお願いいたします。