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ITkun
ITkun, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2657
経験:  PCサポート
105406645
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こんばんは。WiFi ルーター WG1500 H5 の パスワードの確認、または再設定は、できますか?

ユーザー評価:

こんばんは。WiFi ルーター WG1500  H5 の パスワードの確認、または再設定は、できますか?
JA: そのルーターで、これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 何度か、電波が途絶えて、サポートセンターに電話をしたことがあります。最近は、電源コードを抜き、5分くらい置いて、差し込むと、順調に動作します。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 自分で、設定したはずの パスワードを忘れてしまい・・・新たに、スマホへの送信ができません。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

お聞きしている製品名では見つかりませんでしたので、メーカー名と製品名をもう一度ご確認いただけますでしょうか。

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
NEC Aterm WG1200 H5 です。

リクエストをいただきありがとうございます。
それではリモート接続を行うために以下のリンクをパソコンで開いてください。
「同意する」ボタンをクリックしますと接続プログラムのダウンロードが開始されますので、実行をお願いいたします。
多くの場合、画面下に表示されるダウンロードファイルをクリックすることで実行が可能です。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=87f27d02-3abf-48a8-8f98-c6c581d0a5e4

上記手順にて接続をお願いいたします。