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sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2418
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
105970530
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PC画面のバックのいろが黒色, PC画面のバックの色が黒色になってしまった元に戻したい,

質問者の質問

PC画面のバックのいろが黒色
JA: お使いのパソコンのオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: PC画面のバックの色が黒色になってしまった元に戻したい
JA: 再起動された時に異音がしましたか? LEDライトがいずれか点灯していますか?
Customer: イオンはしません。LEDライト点滅は判りません。エッジの画面だけです。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  sumika 返答済み 18 日 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはCMです。何度も表示されますが、当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

※オフライン表示中は不在にしているため、ご返信にお時間をいただきます

専門家:  sumika 返答済み 18 日 前.

内容を拝見しました。以下の手順ではいかがでしょうか?

1.画面左下のWindowsアイコン(スタート)をクリックします。

2.「設定」をクリックします。

3.「簡単操作」をクリックします。

4.「ハイコントラスト」をクリックします。

5.「ハイコントラストをオンにする」のスイッチをオフにします。

手順は以上になります。操作がうまくいかない場合には、評価を行わず、まずはご返信にて詳しい状況をお知らせくださいませ。引き続き対応させていただきます。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12495;イコントラストでは解決しませんでした、クロームも黒になりました。
専門家:  sumika 返答済み 18 日 前.

かしこまりました。他の対処法を確認してみます。少々お待ち下さい。

専門家:  sumika 返答済み 18 日 前.

ハイコントラストモードのチェックはオフにしておいてください。

背景が黒くなったのはEdgeだけということでお間違えないでしょうか?

専門家:  sumika 返答済み 18 日 前.

Edgeだけの現象でしたら、Edgeのテーマ色の問題かもしれません。

以下の手順でテーマ色を変えてみてください。

1.Edgeの画面を開きます。

2.右上の「・・・」をクリックします。

3.「設定」をクリックします。

3.「既定のテーマ」の色を確認します。

4.もし色が「ダーク」になっていたら、「ライト」に選択肢直します。

これでいかがでしょうか?

専門家:  sumika 返答済み 18 日 前.

それでもうまくいかないようでしたら、お知らせくださいませ。よろしくお願いいたします。