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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1956
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
101387247
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お世話になります, 立ち上がらないにですが, ideapad 330, レノボのマークの下に,

ユーザー評価:

お世話になります
JA: ご利用ありがとうございます。どういった事でお困りですか?
Customer: 立ち上がらないにですが
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: ideapad 330
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: レノボのマークの下に
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ダウンロードを一度にした事が原因かと?

いつもお世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。

ノートPCでしょうか?

バッテリーパックは外せますでしょうか?(外付けバッテリーパックであれば可能)

質問者: 返答済み 14 日 前.
22806;してみます

お願いいたします。

1、PCの電源を切る
2、PCに接続されている、すべてのコード類(電源コードも)を外す
(PC本体のみにします)
3、通電していない状態で、PCの電源ボタンを、連打します。(完全放電)
4、2~3分後、PCのすべてのコード類を、元通りに接続し直します。
5、PCの電源を入れ、起動できるかできるかチェック。
いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
PCの裏をみましたが
小さいネジがいくつもあり…
質問者: 返答済み 14 日 前.
12393;れがバッテリーか?

内蔵タイプですね・・・であれば、やめておきましょう。

壊れる可能性があります。

電源ケーブルを挿していただき、電源投入は可能でしょうか??

まずは、電源ボタンを長押ししてくださり、電源を切ってくださいますでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
12524;ノボのマークはでますが
立ち上がらりません

メーカーロゴまでは、表示されるのですね。

そのあと、読み込んでいる様子でしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
20808;程、biorの初期化を試みましたが
質問者: 返答済み 14 日 前.
38263;い間、同じ画面です
質問者: 返答済み 14 日 前.
bios画面はでました
質問者: 返答済み 14 日 前.
26222;通の画面では立ち上がりません

BIOSの初期化までされたのですね・・・

メーカーロゴまで表示されていれば、BIOSの問題ではないです。

BIOSまで変更されたとすれば、Windowsだけの問題ではなくなってきます。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12378;っとレノボマークのみです
質問者: 返答済み 14 日 前.
12378;っと考えてます

BIOSで変更されたのは、bootなどもでしょうか?

起動順位も変更されていないでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
12364;、PCの音がしません
質問者: 返答済み 14 日 前.
38651;源を落としました

BIOSで変更されたのは、bootなどもでしょうか?

起動順位も変更されていないでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
biosの画面で変更箇所が分かりません

BIOSで、操作はされましたか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
20170;、bios画面でし

BIOSで、操作はされましたか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
bios画面の何処を変更するのですか?
質問者: 返答済み 14 日 前.
bios画面を開いてるだけです

先ほど、BIOSの初期化を試みられた、おっしゃっておられます。

質問者: 返答済み 14 日 前.
21021;期化出来てないと思います

でも、操作はされたのですね。

セーフモードでの起動をお試しください。
1、Windows サインイン前の場合 : 右下の [電源ボタン ]をクリックし、キーボードの Shift キーを押しながら [再起動] をクリックします。
2、「オプションの選択」で、[トラブルシューティング] をクリックします。
3、[詳細オプション] をクリックします。
4、[スタートアップ設定] をクリックします。
5、 [再起動] をクリックします。
6、スタートアップ設定画面が表示されたらキーボードの 5 をクリックします。
7、Windows が起動します。サインイン画面が表示されたら、サインインを行います。
8、背景が黒く 4 隅に セーフ モードと表示された状態で起動できていれば、セーフ モードでの起動は完了です。
9、電源を切り、再起動させて終了です。

失礼しました。

先おまちください

質問者: 返答済み 14 日 前.
Windowsが立ち上がりません
質問者: 返答済み 14 日 前.
bios画面は開いてます

BIOSで、操作はされましたか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
12399;い
質問者: 返答済み 14 日 前.
38281;じました
今はレノボマークです

電源を入れると、同時に、

キーボードの「Windows ロゴキー +X 」を押してみて、「再起動」の表示は出せそうでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
12420;ってみます
質問者: 返答済み 14 日 前.
Windowsロゴキーが分かりません
質問者: 返答済み 14 日 前.
20998;かりました
質問者: 返答済み 14 日 前.
21516;時に押したら
レノボロゴは出ませんが真っ暗です
質問者: 返答済み 14 日 前.
12418;う一度やってみます

起動はできないでしょうか・・・・

あとは、バッテリーが減るのを待つ・・・ですね。

0%から、電源コードで給電し、Windowsが起動するかです。

TECOT-ITcompanyをはじめその他3 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 14 日 前.
39364;目です
レノボロゴは一瞬出ましたが
その先は真っ暗です

そうでしたか・・・・

あとは、バッテリーが減るのを待つ・・・ですね。

0%から、電源コードで給電し、Windowsが起動するかです。

また、ご連絡いただけますでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
12496;ッテリーを0にしてからコンセントを差して立ち上げるのですか?
質問者: 返答済み 14 日 前.
26126;日までにPCを立ち上げたいのですか…

そのとおりです。

もう、それ以外に、方法はありません。

セーフモードでも起動できない・・・

※最悪は、Windowsの破損です。

お心積もりしておいてくださいませ。

また、ご連絡お待ちしています。

質問者: 返答済み 14 日 前.
biosの初期化をすれば良いとサポートに書かれてたのですか?
初期化は出来ないのですか?
質問者: 返答済み 14 日 前.
12414;た、PC内部の電源ご0になった時はどのように立ち上げるのですか?

BIOSのバージョンもわかりませんし、初期化などされない方がよいです。

現状のいきさつからすれば、BIOSの可能性はまずないです。

電源0%になれば、電源コードで給電し、すぐに電源ボタンを押して起動できるか?です。

質問者: 返答済み 14 日 前.
20998;かりました
ありがとうございました

また、その時ご連絡くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
26152;夜はお世話になりました
時間が経過しましたがWindowsは立ち上がりません
購入後、一年くらいのPCなんですが…
壊れてる場合は修理可能ですか?その場合にはハードディスク内のデータはどうなりますか?
おそらく昨日は一度な大量ダウンロードを試みたのが原因かと思います
最後に¥500のトライアルでお世話になりましたが
自動的に本契約になる事はないでしょうか?
よろしくお願い致します

※ここは技術サポートなので、契約などのご相談場所は別にあると思います。

修理は可能ですが、補償内容によっては有償になるかもしれません。

修理に出される前に、HDDをPCから取出し、別PCにてそのHDDを接続すれば、中のデータは取り出せます。

修理に出されるときに、どうすればよいか? お尋ねになる方が良いと思います。