ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
tkatokuに今すぐ質問する
tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 4487
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
106222874
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
tkatokuがオンラインで質問受付中

C000エラーになり、カタカタ音がする, PC, 30分前くらい, さっき再起動しました、アップデートはわかりません,

質問者の質問

C000エラーになり、カタカタ音がする
JA: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
Customer: PC
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 30分前くらい
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: さっき再起動しました、アップデートはわかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いいえ。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 15 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

プリンターのメーカーと型番を教えていただけますでしょうか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
12461;ャノンTR8530です
専門家:  tkatoku 返答済み 15 日 前.

下記に対処方法を記載させていただきます。

プリンターの電源を切ってください。

続いて、以下のことを確認してください。

  • プリントヘッドホルダーを固定している輸送用テープやつまった用紙など、プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがないか

    プリントヘッドホルダーの動きを妨げているものがあれば、取り除いてください。

  • インクタンクが正しくセットされているか

    インクタンクは「カチッ」という音がするまでしっかり押してください。

最後に、プリンターの電源を入れ直してください。

それでも改善されない場合は、メーカーでの修理が必要になります。

下記のリンクをクリックすると「PIXUS TR8530 修理のお申し込み」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TR8530​

メーカー関係者からは3年〜5年くらいを寿命として想定して製造していると聞いております。

これは私の主観となりますが、お買い替えをご検討されてもよろしいかと思われます。