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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Dynabookの最新版を購入しました。

質問者の質問

dynabookの最新版を購入しました。
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: CDを入れるところが内蔵されていないので、ドライブを購入し使用しようとしたところ、写真は見ることが出来るのですが、筆まめの住所録が取り込めません。どうすればいいのでしょうか?
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 特にしていません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今はありません
投稿: 21 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 21 日 前.

いつもお世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。

筆まめ住所録は、旧PCから新PCに移動されていますか?

ドキュメントに入れておられますでしょうか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
12381;れは、新パソコンに筆まめソフトをインストールするということでしょうか?
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 21 日 前.

新パソコンに筆まめソフトをインストール+前の住所録を新PCにコピー。

2つが必要です。

質問者: 返答済み 21 日 前.
12381;の住所録CDがパソコンに読み込めないんです。
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 21 日 前.

以前作成の住所録を、新PCで使われますでしょうか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
20351;いたいと思います
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 21 日 前.

では、その住所録を、旧PCから取り出されましたでしょうか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
12381;れをCDに入れてあるんです。
でもそのCDが読み込めないんです。
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 21 日 前.

CDだと再生の設定など、こちらから見えないので、USBメモリーに保存してくださいますか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
USBに保存してみます。
現在の状況ではその方法しかないんですね?
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 21 日 前.

遠隔リモートで対応せていただけるなら、DCDでも良いですが、前述していますように

設定を見ないと無駄に時間がかかります。

USBの方が早いので。

質問者: 返答済み 21 日 前.
20102;解しました。
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 21 日 前.

いかがでしょうか?

旧PCのドキュメントから、筆まめフォルダーをコピーします。

いかがでしょうか?

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 20 日 前.

いかがでしょうか?