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tabatam
tabatam,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 308
経験:  プロダクトマネージャー at サンマイクロシステムズ(Sun Microsystems:現オラクル)
107710126
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PCがBluetoothイヤフォインを認識しないのですが。 LAVIEですが、OSってどうやって調べればいいですか?

ユーザー評価:

PCがBluetoothイヤフォインを認識しないのですが。
JA: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
Customer: LAVIEですが、OSってどうやって調べればいいですか?
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: いろいろ調べればみましたが。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません

tabatamと申します。
調査を担当をさせて頂きます。

・LAVIEのメ型名

・Bluetoothイヤフォインのメーカーと型名

を教えて頂けますでしょうか?

・OSは「設定」→「システム」→「バージョン情報」の「Windowsの仕様」で確認できます。

どうぞよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
OSはwindows 10 homeです。Lavieの型番はPC-GN165FDAD、イヤフォンはPGA Co.,Ltdと表示あります
質問者: 返答済み 1 月 前.
12373;らに課金ですか?じゃあ、いいです。お騒がせしました。

お世話になります。

ご連絡ありがとうございます。

プレミアムサービスはシステムが自動的に送信しているものです。

気になさらないでください。

調査をさせて頂きます。

引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お世話になります。

下記の情報がお役に立つかどうかを、ご確認を頂けますでしょうか?

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6511

https://kimagurenote.net/kn/PGA_PG-BTE2S

イアホンのペアリングは

リモコン

右耳の本体中央に大きな再生/停止ボタンがある。この大きなボタンを長押しで電源ON/OFF(電源ON時はLEDが緑点滅、OFF時は赤点灯)。2回押しでリダイヤル(通話発信)。電源OFF状態から5秒以上長押しするとペアリングモードに入る(LEDが赤緑点滅)。

と記載されています。

ご確認のほど、どうぞよろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございました。うまくゆきました。大きなボタンの長押しがみそだったようです。押し方が短かったのかもしれません

お世話になります。

ご連絡、評価を頂きましてありがとうございます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。