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akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 328
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LAVIE

ユーザー評価:

LAVIE NM160/Kを半年前に購入したんですが、powerpointの動きが非常に悪いです。特にプロジェクタと接続すると、固まったりしてプレゼン出来ません。普通に動くようになりませんか。
JA: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: windows10です。
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 電源の入り切りくらいです。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: あまりにも遅かったり、固まるので返品しようかと思っているくらい使えません。

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

パソコンの性能がいかほどか、だと思われます。

メモリとCPUを確認し、プロジェクターを接続した際にタスクマネージャでメモリの使用量を見れば、

恐らくはメモリが残り少ないなどの状況になっているのかな、と思います。

デスクトップパソコンであればメモリの追加は行うことが可能です(パソコンを開けて差し込む必要があります)

質問者: 返答済み 8 日 前.
12479;スクマネージャーはどこにありますか?

下のタスクバーで右クリックすればタスクマネージャと書かれているウインドウが出ますのでクリックすれば開きます。

CPUとメモリを教えて頂けますか?

左下のWindowsマークをクリックし、歯車マークの設定をクリック。システムの中のバージョン情報を開いてください。

プロセッサと実装RAMという部分を教えてほしいです。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12496;ージョンは1903
タスクマネージャーを開きましたが、CPUとメモリは%が動いています。

プロセッサと実装RAMという部分を教えていただけますか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
20889;真を送ります。

プロセッサがCeleronでメモリ4GBはかなり性能的に厳しいと思います。

これでWindows10を動かすだけでギリギリってレベルです。

メモリを増やせば多少は改善しますが、プロセッサは交換できないので今の速度を改善させるのはかなり難しいと思います...。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12354;りがとうございました。
よく理解が出来ました。

聞いたことがあると思いますが、インテルのコアi7(セブン)とか、Windows10を快適に動かそうとするならばこのプロセッサ以上がいいかなと思います。

あとメモリは8GB以上が推奨です。

これくらいしかアドバイスができず申し訳ございません。

あと、私共は、評価をいただくことで、この活動をしております。
質問ページ右上に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]、をいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

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