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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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Amazonkindle出版の登録でエラーが表示されます。 Lenovo Legion T530-28ICB,

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amazonkindle出版の登録でエラーが表示されます。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Lenovo Legion T530-28ICB
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: Win10
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: みずほ銀行の登録をしたのですが、何度登録しても保存ができません。解説して、一か月経ちます。税の申請登録だけが完了しました。
質問者: 返答済み 14 日 前.
21475;座入力でエラーがでているかもしれません。

ご質問ありがとうございます。専門家のtechtakeと申します。
ご質問内容につきまして、画像も確認させていただきました。

口座の削除のリンクがあるので、登録されているように見えますが、

下の銀行の所在地が入力できませんか。

質問者: 返答済み 14 日 前.
37504;行の所在地は、日本で登録してあります。 すべての欄に入力しています。しかし、保存のボタンを押すとエラー表示がでます。

エラーメッセージの内容を教えていただけますか。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
28155;付ファイル (QVMLLPM)

Amazon.comとAmazon.co.jpのボタンを押した後に、保存してみていただけますか。

質問者: 返答済み 13 日 前.
amazon.co.jp で購入された支払い金をみずほ銀行に入金してほしいですが、クリックすると選択から外れてしましますが、大丈夫でしょうか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
12456;ラー「支払いの設定が完了していません
お客様がご利用の銀行所在地では、電子送金を利用できないマーケットプレイスがあります。別の所在地に銀行口座をお持ちですか? 詳細については、こちらをご覧ください。」が表示されています。銀行を変えてくださいって、メッセージだと思うんですが、みずほ銀行の普通預金口座なのですが、問題あるのでしょうか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
28155;付ファイル (L7STL4S)
質問者: 返答済み 13 日 前.
12456;ラーはこちらです。

それでは、Amazon.co.jpのみ選択された状態で、保存してみてください。

ちなみにみずほ銀行は対応しておりますので、大丈夫かと思います。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20445;存を押すと、また、添付ファイルと同じエラーが表示されます。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12456;ラー  変更を保存するには、銀行情報を追加または更新してください。

ビックリマークがついているところを、選択外せますか。

質問者: 返答済み 13 日 前.
Amazon.com.br と Amazon.com.mx は押せません。

Amazon.co.jpのみ選択されている状態(青枠で囲まれている状態)にして保存できないでしょうか。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12391;きません。

そうしましたら、一度口座の削除リンクから削除して、再度登録してみてください。

その際、Amazon.co.jpのみ選択して、保存してみてください。

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12381;の手続きを10回ほど行っていますが、同じ状況になるので、こちらに連絡しました。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12356;え、20回以上でした。2週間前ほど前から、何度もチャレンジしています。

そうしましたら、別のブラウザでやってみていただけますか。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12414;ったく同じ状態になりました。
質問者: 返答済み 13 日 前.
31246;に関する情報から、既存の登録情報を削除して、登録しなおしてみたいのですが、税の登録情報の削除方法がわからないのですが、おしえていただけますか?

おそらく、Amazon側の不具合かと思われますので、

以下のAmazon問い合わせ窓口より、ご相談ください。

https://kdp.amazon.co.jp/ja_JP/contact-us

ご希望に添えない回答となり、こちらでお力添えが出来ず恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

なお、今回こちらで解決することができませんでしたが、
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