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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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アマゾンプライム会員費が二重請求に成っているので、どちらかを止めて欲しいです。 OSて何ですか? MOUSE PRO,

質問者の質問

アマゾンプライム会員費が二重請求に成っているので、どちらかを止めて欲しいです。
JA: 了解しました。お使いの端末のオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
Customer: OSて何ですか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: MOUSE PRO
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 以前、使用していたPCが使えなくなり、今回の機種に変更してから、二重が始まりました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パスワードは最初に登録したパスワードをそのまま使用しています。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  AnysSupport 返答済み 16 日 前.

こんにちは。

AnysSupportと申します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、無視してください。

Amazon Primeは1つのアカウントにつき1契約しか結ぶことが出来ません。会費が二重に請求されているということは、複数のAmazonアカウントをお持ちなのではないでしょうか。使用していない方のアカウントでログインし、以下の方法で解約を行ってください。

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