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TECOT-ITcompany, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1823
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
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プリンターがつまって紙を取り除いた後, 印刷をするとインクがにじんで印刷されます, MG6930です, アップデート?

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プリンターがつまって紙を取り除いた後
JA: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: 印刷をするとインクがにじんで印刷されます
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: MG6930です
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: アップデート?
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ノズルチェックや強力クリーニング 給紙ローラークリーニング インクふき取りクリーニング等すべてやってみましたが 印刷はできてもインクがにじんだままで印刷されます

お問い合わせありがとうございます。
お世話になっております。

以下の手順をお試しください。
1.すべてのインクを取り外します。
2.プリンターの電源をオフにして、コンセントも抜きます。
3.5~10分間放置した後、電源を入れ、最初にブラック(黒)のカートリッジをセットします。
4.残りの色のカートリッジをセットします。
いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 16 日 前.
12373;きほどよりは全然ましになりました まだ若干にじみがあります これ以上は難しいのでしょうか

カートリッジは、純正品でしょうか??

純正品であるのとないのとでは、印刷時の違が

あることが報告されています。

あえて、そうなっているといいますか・・

いかがでしょうか?

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質問者: 返答済み 16 日 前.
32020;正品です

ありがとうございます。

強力クリーニングを複数回されて、どうかですね・・

それでだめなら、カートリッジ交換をお勧めいたします。