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kaito487
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5808
経験:  dasdasd
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Office認証が出来ず、プロダクトIDの入力が必要になりますが, Windows8.1です,

ユーザー評価:

office認証が出来ず、プロダクトIDの入力が必要になりますが
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows8.1です
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動はしていません、取説では、パソコン内では確認ができると、してあるのですが。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: プロダクトIDの書かれているCDを無くしてしまいました。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のOffice名(例:Office2016)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 18 日 前.
office2010を使用
質問者: 返答済み 18 日 前.
21462;説では、使用しているパソコンで確認が出来ると書いてありますが

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

原則としてプロダクトキーは再発行されませんので探すしかありませんが、条件を満たせば再発行されるケースもあるようです。

お手数をお掛け致しますが、一度下記へお問い合わせください。。

Microsoft認証電話番号
tel:0120-801-734

上記でも再発行がかなわない場合は、残念ですが、改めてOfficeの購入をご検討ください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

Office2010のプロダクトキーは、下記URLに記載されているように、

通常は、ディスクパッケージに記載されています。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0209-6298

また、PCでプロダクトキーが確認出来るパターンは、Office2010のライセンス認証作業が終えている状態の場合のみです。

プロダクトキーを入力し、ライセンス認証まで完了されておりましたら、

下記URL内の【プロダクトIDを確認する方法】をご確認ください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0209-6298

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