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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2269
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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セットアップできません, TS8030, ドライバーがインストールできません,

ユーザー評価:

セットアップできません
JA: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: TS8030
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: ドライバーがインストールできません
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 一度とらぶって、アンインストールして、再び インストールしようとしたら、できません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いいえ

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • プリンタの接続方法(例:USBケーブル,無線LAN)

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12461;ャノンYS8030 windows10 無線ラン

TS8030の無線LANは終わっていますか?

質問者: 返答済み 19 日 前.
12461;ャノンTS8030
質問者: 返答済み 19 日 前.
32066;わっています

ただいま別の相談者対応中です。

申し訳ありませんが,少しお待ちください。

よろしくお願いします。

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安心リモートサービスの承諾ありがとうございます。

下記の操作をパソコンでお願いします。

下記のリンクをクリックして「同意する」をクリックします。

そして「実行」をクリックします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=2a26a8c7-d436-4e1c-a0dd-473d38d539da

よろしくお願いします。

下記ウェブサイトから,最新のプリンタドライバーをダウンロードしインストールしてみてください。

https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8000-10-njucd.html

ご不明な点がございましたら,お知らせください。

よろしくお願いします。