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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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Bluetoothを利用し外部スピーカーOnkyo

ユーザー評価:

bluetoothを利用し外部スピーカーOnkyo SBT-100を利用していますが、先日bluetoothドライバーアップデート後使用できなくなりました。
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: システムデバイスの規定値に設定を試みたのですができませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: さらに登録されていたデバイス(イヤホン)SBT-100を削除し再度ペアリングの確立を図りましたが、現在関知してない状況です。よろしくお願いします。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のPC型名を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 16 日 前.
windows10home ver1909

恐れ入りますが、ご利用のPC型名も併せて
お知らせ頂けますでしょうか。

質問者: 返答済み 16 日 前.
FMV DESKTOP-GGU6P46

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考に

bluetoothドライバーのバージョンを戻していただき解消されるかお試しいただけますでしょうか。
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4838?category_id=1&site_domain=default

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 16 日 前.
bluetoothドライバーを元に戻すボタンが反転してて操作できません。
質問者: 返答済み 15 日 前.
25925;障箇所が判明しました。
音響機器のブルートゥースが故障してるみたいです。
他の機器を接続すれば良好に動きました。
アップデートの時期に故障したもので勘違いでした。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

音響機器自体の修理が必用とのことですね。

ご連携ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
35242;切な対応有り難うございまぃた。

こちらこそ、貴重な御時間をありがとうございました。

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