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techtake
techtake, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 606
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お世話になります。2012年12月に購入したPIXUS

質問者の質問

お世話になります。2012年12月に購入したPIXUS MG6330を使っていますが、エラーコードB200がでました。電源プラグを抜いて再度試しましたが同じ結果です。何か対処できることがありますか?よろしくお願いいたします。
JA: 了解しました。お使いのPIXUSのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: すみません、モデルナンバーとは何ですか?MG6330でしょうか。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: はい。電源プラグを抜いて数回試しました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: もし修理が必要ならば、どのくらいかかるか教えていただきたいです。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  techtake 返答済み 11 日 前.

ご質問ありがとうございます。専門家のtechtakeと申します。
ご質問内容につきまして、「B200」というのは、プリンターヘッド、またはその基盤部分に問題があるときに出るエラーでございます。
プリントヘッドとは、インクジェットプリンターの、インクを用紙に噴射する部分でございます。
もっとも、印刷の頻度、印刷物の内容、設置場所や日頃のメンテナンス、そして使用するインクによって、
数百、数千枚でダメになってしまうプリンターもありますし、2万枚を超えても元気に印刷し続けるプリンターもございます。
「だいたい3年くらい」という説もありますが、これは駆動部分にゴムやプラスチックが使用されているため、
この劣化によるトラブルが発生するまでの時間と考えられます。
この場合プリントヘッドの交換が必要と考えられます。
ヘッドが故障した場合はメーカーでの修理が必要になります。
下記のリンクをクリックすると「PIXUS MG6330 修理のお申し込み」のページにアクセスいたします。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6330
メーカー関係者からは3年〜5年くらいを寿命として想定して製造していると聞いております。
これは私の主観となりますが、お買い替えをご検討されてもよろしいかと思われます。
こちらでお力添えができず恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

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