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aobazuku, コンピュータ関連技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  大手特許事務所・大手外食産業の社内SEで8年間ほどユーザサポート経験(それぞれ所員、店舗スタッフ対象)があります。
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パワーオンパスワードに使用する英数字に禁忌はありますか? シンクパット X13 Win10です,

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パワーオンパスワードに使用する英数字に禁忌はありますか?
JA: お使いのパソコンのブランド、モデル、そして搭載のOSのバージョンは何ですか?
Customer: シンクパット X13 Win10です
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: さきほどスマートセンターに連絡をしたところ 半角英字はダメとのことでした
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 半角数字と半角英小文字でできないことはないのですが、設定しようとしている組み合わせがはじかれてしまいます。決まりがあるのであれば教えてほしい。最近、リモートに備えて、同じ機種を大量導入したので、困ります。

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

Windows10へのパスワード設定でしょうか?それともBIOSやその他ソフトウェアなどに設定のものでしょうか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
BIOSです
質問者: 返答済み 21 日 前.
12377;みませんが、リモートサポートは必要ありません

すみませんがリモートサポートはシステムが勝手に宣伝しているものなので無視ください。

BIOSの種類は分かりますか?

例:American Megatrendsなど

質問者: 返答済み 21 日 前.
12393;こを確認すればよいですか

電源投入後にBIOSの種類が右上に出るかと思いますのでご確認ください。

質問者: 返答済み 21 日 前.
UEFI BIOS バージョンでも大丈夫ですか

ありがとうございます、確認してみます

質問者: 返答済み 21 日 前.
N2YET18W(1.07)です

お待たせしました。

通常BIOSなどのパスワードは半角英数のみが基本ですがレノボさんの公式ページで確認したところ、

やはり同様でした。

※設定できるパスワード文字数について パワーオン・パスワードおよびハードディスク・パスワードは1 〜 12 文字までの英数字で任意の組み合わせが可能です。」

以下公式サイトです。

https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht053007/

こちらの情報で大丈夫でしょうか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
35299;決しました。会社からの資料がまぎらわしく、こちらの勘違いで堂々巡りをしておりました。ありがとうございました。

よかったです。

では本件以上の回答にてクローズとさせて頂きますがまた何かありましたらご連絡お願い申し上げます。

今回はご利用ありがとうございました。最後に回答の評価をお願いします。

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