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kaito487
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 5713
経験:  dasdasd
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Windows10が不安定でいわゆるブルー画面の状態に頻繁になります。 わかりません, 別のパソコンでは起こりません,

ユーザー評価:

Windows10が不安定でいわゆるブルー画面の状態に頻繁になります。
JA: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: わかりません
JA: 別のパソコンやデバイスでも同じ問題が発生するか、試されましたか?
Customer: 別のパソコンでは起こりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とくにはありませんが

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPC型名を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ブルースクリーン画面で表示されておりますエラー内容を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 16 日 前.
Inspiron3470です エラー表示の内容は
わかりません 再起動をしますとなってそのままです。強制終了したら回復はしますが、同様な状態に頻繁になります

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=b5f59b5c-6529-4e15-b40a-6d4c70b85941