ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
akihiroiに今すぐ質問する
akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 306
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
106967838
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
akihiroiがオンラインで質問受付中

IP7230 online になりません. usb cable を変えてもダメです. Windows 10です,

質問者の質問

IP7230 online になりません. usb cable を変えてもダメです.
JA: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: Windows 10です
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: MG7130 を接続すれば動きます. os 側の問題ではなさそうです.
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: お掃除時間が長過ぎるようにかんじます.
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 16 日 前.
routerは有線です. 無線は wi-fi 依存です. 面倒なこと言わんで usb 接続を直して貰えませんか.
専門家:  akihiroi 返答済み 16 日 前.

USBケーブルを変えても無理というのは、USBの差込口がおかしくなってしまっていると思います。

機器上のトラブルですのでメーカーのサポートに連絡し、修理依頼をお願いします。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=IP7230

宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 16 日 前.
USBの接続程度でも 一律修理料金の適用となると 気分的に宜しくありませんね.
それ程使ってないのに 少し足して買替えろという 勧め方も ちょっと~ ですね.
消費が美徳だったのは 前世紀末までで, バブルと共に潰れた筈ですがね..
専門家:  akihiroi 返答済み 16 日 前.

おはようございます。

保証期間内であれば無償修理になると思いますが、どうしてもハード面はメーカーも料金をもらいたいというのが売上としては必要な部分ですね。

資本主義なのでそこはいつまで経っても変わらないと思います。