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keytainer100
keytainer100, システムエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 326
経験:  4年生大学卒業、10年間のソフトウェア開発業務経験
105646223
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ルミナー4のダウンロード・インストールができません, パソコンのことは殆どわからないのです,

ユーザー評価:

ルミナー4のダウンロード・インストールができません
JA: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
Customer: パソコンのことは殆どわからないのです
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とにかくルミナー4を使えるようにしてほしいだけです

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

お客様がご使用中のパソコンはWindowsまたはMacbookのどちらでしょうか?

お返事お待ちしております。

この後【安心リモートサポートのご案内が来ますが、justanswerのオペレーターが勝手に推進しておりますので無視】して頂きますようお願いいたします。

質問者: 返答済み 23 日 前.
29694;在使用中のパソコンはWindows10のインスパイロン17インチノートパソコンです(8G)

下記のURLからインストールの手順が記載されておりますのでご確認よろしくお願いいたします。

https://www.swtoo.com/support/skylum/luminar/tech-luminar/luminar4-installation/#abc

質問者: 返答済み 23 日 前.
12424;ろしくお願いします
質問者: 返答済み 23 日 前.
30011;面に出ているようなページが出ません
質問者: 返答済み 23 日 前.
20309;とか使用できるようにお願いします
質問者: 返答済み 23 日 前.
20309;も変わっていませんが、どうしてますか?

残念ながら私の知識では分かりかねますので、
回答権を放棄(オプトアウト)させていただきます。

質問者: 返答済み 23 日 前.
26089;く何とかしてください。お願いします。  そちらの方々が頼みの綱なのですから

ご質問ありがとうございます。tabatamと申します。
調査を担当させて頂きます。

下記の情報がお役に立つかどうかを、ご確認を頂けますでしょうか?

https://e-m-wonderful.com/luminar4-review/

どうぞよろしくお願い致します。

お世話なります。

問題は解決されましたでしょうか?

問題が解決されておりましたら、大変お手数をお掛けしますが、
評価をつけて頂ますよう、お願い致します。

質問ページ右上に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]、をいただけましたら幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

お役に立てず申し訳ございません。

オプトアウトさせて頂きます。

回答が遅れまして誠に申し訳ございません。初めまして。前任者に代わり、お客様のご質問への回答を担当させて頂きますkeytainer100と申します。宜しくお願い致します。分かり易い回答を心掛けておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。
なお出来るだけ迅速な回答に努めるように致しますが、他の質問者様の対応により回答が遅れることがあります。何卒ご理解くださいませ。

>何も変わっていませんが、どうしてますか?
前の専門家がご案内したページ
https://manual.skylum.com/4/ja/topic/installing-activating-luminar-for-win
で手順1をご参照頂くと、
「ソフトウェアインストーラは、こちら からダウンロードすることもできます 。」
とありますが、「こちら」をクリックするとダウンロードが始まります。ブラウザがChromeの場合は、下にダウンロードが表示されます。
以上の手順をお試し頂き、改善されたかご確認をお願いします。

その後いかがでしょうか。何かご不明の点、気付いた事などがございましたらご連絡願います。

質問者: 返答済み 20 日 前.
12394;ぜか、わかりませんがインストールされていましたので、もう結構です。有難うございました

何はともあれ解決されて何よりです。この度はご利用有難うございました。又何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
最後にもし宜しければ、このページの上の星を選択頂き、評価頂けると幸いです。

keytainer100, システムエンジニア
満足したユーザー: 326
経験: 4年生大学卒業、10年間のソフトウェア開発業務経験
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