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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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配紙の扉が閉まらず出っ張っています, ts8430です, 買ってきてセットアップしている時に出っ張ったようです,

ユーザー評価:

配紙の扉が閉まらず出っ張っています
JA: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: ts8430です
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 買ってきてセットアップしている時に出っ張ったようです
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: インクジェットのセットアップと用紙がきちんとプリントされたか確認しただけなのでosについては詳しく知りません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今困っているのは配紙のカセットが出っ張ってしまう事だけです
Customer: 今困っているのは配紙のカセットが出っ張ってしまう事だけです

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

※リモートサポート等の案内が入る場合、システムが自動で送信しているものになる為無視していただいて大丈夫です。

現在の状況をより詳しくお聞きしたいのですが、配紙の扉が閉まらず出っ張っているとの事でこれは機器前面の液晶が付いている上下に動作する部分の事を指しているのでしょうか。

または、印刷された用紙が乗る排紙トレイの事を指しているのでしょうか。

または、出っ張っているというと機器下部にある給紙カセットの事でしょうか?

より詳しく把握するために、まずは上記についてお教えいただければと思います。

質問者: 返答済み 20 日 前.
32102;紙トレイです
質問者: 返答済み 20 日 前.
20170;自力でやれました!
ありがとうございました
質問者: 返答済み 20 日 前.
35413;価の星は4つです

給紙トレイだったのですね。

ひとまずは無事解決したようで何よりでございます。

評価の方ありがとうございます。

またご質問ありましたらその時はよろしくお願いします。

ご質問ありがとうございました。

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